Hesap İşlemleri

1. Hesap oluşturma: Nasıl hesap açabilirim?

   Cevap : Ana Sayfada " Kayıt OL " botuna tıklayarak gerekli bilgileri doldurup hesap açabilirsiniz.

2. Şifre sıfırlama: Şifremi unuttum, nasıl sıfırlarım?

   Cevap : Ana Sayfada bulunan “ Şifreyi sıfırla ” yazısına tıklayıp adımları izleyerek şifreyi sıfırlayabilirsiniz.

3. Kullanıcı adını değiştirme: Kullanıcı adımı nasıl değiştirebilirim?

   Cevap : Sağ panelde bulunan “ Hesap ayarları > Kullanıcı adı " bölümünden kullanıcı adınızı değiştirebilirsiniz.

4. Hesabımı silme: Hesabımı nasıl kalıcı olarak silebilirim?

   Cevap : Sağ panelde bulunan “ Hesap ayarları > Hesabı sil " bölümünden şifrenizi girerek kullanıcı hesabınızı tamamen silebilirsiniz ( Silinen Hesaplar sitemizden tamamen silinir geri alma yada kurtarma gibi imkanı yoktur.)

5. E-posta güncelleme: E-mail adresimi nasıl değiştirebilirim?

   Cevap : Sağ panelde bulunan “ Hesap ayarları > E-Mail " bölümünden E-Mail adresinizi değiştirebilirsiniz.

Güvenlik ve Gizlilik

1. Hesabımın güvenliği: Hesabımı güvende tutmak için ne yapmalıyım?

   Cevap : En önemlisi Şifrenizi Büyük ve küçük harf, rakam ve özel karakterler içeren bir şifre oluşturup kimseyle bilgilerinizi paylaşmayın.

2. Hesap çalınması: Hesabımın çalındığını düşünüyorum, ne yapmalıyım?

   Cevap : Hesabınızın çalındığı düşünüyorsanız destek@duygular.net e-mail adresini kullanarak iletişime geçebilirsiniz.

3. Mesaj Ayarı: Bana herkesin mesaj atmaması için ne yapabilirim

   Cevap : Sağ panelde “ Hesap ayarları > Hesap gizliliği “ bölümünde bulunan ” Kimler bana doğrudan mesaj gönderebilir?  " ile size kimlerin mesaj atabileceğini seçebilirsiniz.

4. Engelleme ve raporlama: Bir kullanıcıyı nasıl engelleyebilirim veya şikayet edebilirim?

   Cevap : Yapmanız gereken kullanıcının profiline girip 3 noktalı işarete tıklayıp “ Kötüye Kullanımı Bildir ” yazısına tıklayıp raporlayabilir veya “ Bu kullanıcıyı engelle ” yazısına tıklayıp engelleyebilirsiniz.

Paylaşım ve İçerik

1. Silme işlemleri: Bir paylaşımı nasıl silebilirim?

   Cevap : Tek yapmanız gereken gönderinin altındaki 3 noktalı işarete tıklayıp “ Sil ” yazısına tıklamanız.

2. Düzenleme işlemleri: Bir paylaşımı nasıl düzenleye bilirim?

   Cevap : Tek yapmanız gereken gönderinin altındaki 3 noktalı işarete tıklayıp “ Gönderiyi Düzenle” yazısına tıklamanız. Unutmayın ki her gönderiyi1 defa düzenleyebilirsiniz.

3. Nasıl yorum yapabilirim: Paylaşıma nasıl yorum yapacağım?

   Cevap : Tek yapmanız gereken gönderinin altındaki yorum ikona tıklamanız. Daha sonra yorum +ikona tıkayarak yorum yapabilirsiniz.

4. Erişim ayarları: Paylaşımımı kimlerin görebileceğini nasıl ayarlayabilirim?

   Cevap : Sağ panelde “ Hesap ayarları > Hesap gizliliği “ bölümünde bulunan ” Profilimi ve gönderilerimi kimler görebilir? " ile gönderilerinizi ( Herkes veya Takipçilerim ) kısmını seçerek gönderileriz kimlerin görebileceğini seçebilirsiniz.

Bildirimler ve Ayarlar

1. Bildirim ayarları: Bildirimleri nasıl açar veya kapatırım?

   Cevap : Sitemizde 2 türlü bildirim ayarı bulunmaktır. Bunlara sağ panelde bulunan “ Hesap ayarları > Bildirim Ayarları " bölümünden ulaşıp Bildirimleri açıp kapatabilirsiniz.

   1. İlk önce “ Bildirimler ” kısmı bu tarayıcı üzerinden size gelen bildirimlerdir.

   2. İkincisi “ E-Mail Bildirimleri ” kısmı buda E-mail adresinize gelen bildirimlerdir.

2. Uygulama dili: Platformun dilini nasıl değiştirebilirim?

   Cevap : İki türlü değiştirebilirsiniz. 

   1. Sol panelde bulunan “ Türkçe ” yazısına tıklayıp istediğiniz dili seçebilirsiniz.

   2. Sağ panelde bulunan “ Hesap ayarları > Dil ve Ülke " kısımda bulunan Dil Yazısına tıklayıp istediğiniz dili seçebilirsiniz.

Sorun Giderme

1. Uygulama hataları: Platform düzgün çalışmıyor, ne yapabilirim?

   Cevap : İlk önce tarayıcının çerezleri temizleyip  tekrar denemenizi istiyorum. Tekrar aynı hatayı alırsanız “ destek@duygular.net ” e-posta adresine aldığınız hatayı detaylı bir şekilde anlatarak e-mail gönderiniz. 

2. Destekle iletişim: Daha fazla yardıma ihtiyacım var, nasıl destek alabilirim?

   Cevap : Daha fazla destek için @duygularnet hesabına veya iletisim@duygular.net e-posta adresine yazabilirsiniz.

Topluluk Kuralları

1. Kurallar ve politikalar: Platformun topluluk kuralları nelerdir?

   Cevap : Her site gibi DuygularNet siteninde Kuralları Vardır. “ Kullanım Şartları ”, “ Gizlilik Politikası ”, “ Çerez Politikası ” tıklayarak okuyabilirsiniz.

2. Gönderi Raporlama: Kural ihlalini içeren gönderiyi nasıl raporlaya bilirim?

   Cevap : Tek yapmanız gereken gönderinin altındaki 3 noktalı işarete tıklayıp “ Gönderiyi rapor et ” yazısına tıklamanız. Raporlanan gönderi 1 hafta içerisinde incelenip “ Kullanım Şartları ” ihlali ediyorsa gönderi kaldırılıp kullanıcı uyarılır.

3. Kullanıcı Raporlama: Sahte bir hesabı yada kötü amaçlı açılmış hesabı nasıl raporlaya bilirim?

   Cevap : Yapmanız gereken Raporlamak istediğiniz kullanıcının profiline girip 3 noktalı işarete tıklayıp “ Kötüye Kullanımı Bildir ” yazısına tıklamanız. Raporlanan Kullanıcı 1 hafta içerisinde incelenip duruma göre hesabı kalıcı olarak silinebilir.